
聚焦的智慧你知道多少?
在全民大談“互聯(lián)網思維”的時代,跟大家談“聚焦”,多少有些不合口味。然而,真正懂得“互聯(lián)網”本質的企業(yè)家會知道,越是在“互聯(lián)網”時代,我們越應該“聚焦”。
聚焦,這個詞匯聽上去十分簡單,似乎不需要解釋什么。但是,企業(yè)在品牌建設的道路上,往往不懂得聚焦的方法,惹出一堆麻煩,甚至斷送企業(yè)的命運。
今天,我跟大家聊聊關于“聚焦”的智慧。
企業(yè)和衣柜的相似之處
我們每個人都有體會,家里的衣柜總是亂糟糟的。當你發(fā)現(xiàn)衣柜特別亂時,你會用周末的時間來進行整理,但是不超過一個月又亂成一團。
企業(yè)的經營,有點像你的衣柜,一不小心就會亂得不可收拾。能夠確保企業(yè)定位聚焦、產品線清晰、活動有序、管理簡單,談何容易?!
一個企業(yè),多元化發(fā)展容易,品牌延伸容易,做死一家公司更容易。而反過來就不容易了。將一個經營混亂、身陷麻煩的公司整頓成模式清晰、定位清晰、規(guī)則清晰、頗具競爭力的企業(yè)是難上加難的。
因此我說,聚焦的智慧你知道多少?
雞蛋,到底分放在不同的籃子里,還是放在一個籃子里?
一提到這個問題,似乎所有企業(yè)家都會下意識地回答:肯定是要放在不同的籃子里。
然而,遺憾的是這種理念是錯誤的,而且恰恰這種錯誤的理念導致我們企業(yè)的多元化發(fā)展,并形成一發(fā)不可收拾的“爛攤子”,讓企業(yè)陷入“有規(guī)模無利潤”的厄運。
一個正確的思維是,企業(yè)應該巧妙地把所有雞蛋裝在一個籃子里,才更加安全,而且更加長久。具體方法就是走“專業(yè)化”道路,讓企業(yè)成為一個行業(yè)的專家,而不是成為多個行業(yè)的傀儡。
在這一點格力給我們做出了很好的榜樣。他們在商業(yè)模式的設計上采用“專業(yè)化”道路,長期聚焦在空調這個品類上,用相當于海爾一半多一點的營業(yè)額創(chuàng)造高于海爾接近于一倍的利潤。即便現(xiàn)在格力也推出手機,但是這并不妨礙它曾經的正確。
相反的案例是海爾。以前把所有的“雞蛋”都分開放在“不同的籃子”里,走多元化路線,結果遭遇前所未有的困難,被迫把8萬名員工拆分成2000個小公司,變成一個“平臺企業(yè)”?! ?/p>
東方不亮,哪兒也不亮
愛走“多元化”的企業(yè)家們,還有一個理念是:東方不亮,西方亮。
這里我告訴大家:東方不亮,哪兒也不亮。
因為,當一個企業(yè)投入到太多領域的時候,企業(yè)的資源必然會分散,在每個領域里專心去“做強、做細”的可能性就會下降,這會導致你的品牌“大而不強”。如果不信,我們看看日本的“雅馬哈”這個企業(yè)。
雅馬哈,在世人眼里應該是一個“電子琴”的代名詞。然而,雅馬哈公司沒有停留在這一品類上,采用多元化戰(zhàn)略,開發(fā)雅馬哈發(fā)動機、雅馬哈高爾夫器材、雅馬哈音響器材、雅馬哈廚房設施、雅馬哈滑雪器材、雅馬哈電動車等等。
然而,老天沒有眷顧雅馬哈,今天的雅馬哈年利潤率不到1%,多數(shù)業(yè)務巨額虧損,已經到了“破產倒閉”的邊緣。
其實,在日本類似“雅馬哈”的企業(yè)多如牛毛,諸如:松下、理光、日立、東芝、佳能、三洋、索尼、夏普等等。這些企業(yè)目前“生不如死”的狀況明確告訴我們:盲目的多元化發(fā)展以及盲目的品牌延伸是沒有出路的。
不過,日本企業(yè)里也有覺醒的企業(yè),比如:索尼。他們意識到自己犯了錯誤,馬上砍掉游戲、影業(yè)等諸多業(yè)務,提出“向主業(yè)回歸”的口號,積極進行戰(zhàn)略轉型,在平板電視、專業(yè)攝像機、微型單反相機等領域創(chuàng)造良好的業(yè)績。然而,多少有些為時過晚,索尼仍然艱難地爬行在泥濘之中。
看來,東方不亮,真的哪兒也不亮!
腳踏兩只船,還是分乘兩條船?
對一個大型企業(yè)而言,“聚焦”是極為難做到的差事。即便在理念上非常認同“聚焦”,但在實際工作中做不到這一點。
針對這個難題,美國人曾經提出一個很好的模式:放棄“腳踏兩只船”,“分乘兩條船”。
什么意思呢?
就是要停止一個品牌延伸到多個品類的作法,不同的品類用不同的品牌來代表。比如:箭牌集團,用“益達”代表“無糖、防止蛀牙的口香糖”,用“朗怡”代表“清爽、輕松的口香糖”,用“勁浪”代表“涼爽、提神的口香糖”,而用“SUGUS”代表“具有好滋味的軟糖”。
其實,箭牌集團以前就是典型的“腳踏兩只船”的公司,他們用“箭牌”這一個品牌代表多種產品,而且,采取“近親繁殖”的方法開發(fā)諸如“綠箭”、“黃箭”、“白箭”以及“箭牌咖啡”等副品牌,曾經一度搞得一塌糊涂。
不過,還好。后來,箭牌集團受高人指點,終于脫離“腳踏兩只船”的格局,走向了“分乘兩條船”的“聚焦”道路。
這是可喜可賀的!
未來,屬于懂得聚焦的公司
其實,對于很多企業(yè)而言,聚焦是逼出來的。因為,以下兩點決定,未來的企業(yè)必須走聚焦之路。
一、消費者認知缺陷。消費者的認知是極其頑固,而且存在巨大缺陷的。他們認為你這方面擅長,必將會否定你在另一方面的擅長。比如:消費者認為可口可樂是可樂的代名詞,那么,可口可樂做白酒,就不會被認可。實事上,可口可樂真的生產過白酒,但后來無功而收。
二、經常遭遇“專家”型對手的殺入。如果天下所有的企業(yè)都走多元化道路,都走品牌延伸的道路,那就無所謂了,誰也強不到哪兒去。然而,這個世界沒有這樣發(fā)展,而恰恰一些企業(yè)聚焦到細小的領域,以強有力的“專家”形象沖擊你的業(yè)務,真是讓這些“走多元化”的企業(yè)承受不起:
寶馬聚焦“駕駛樂趣”,奔馳就承受不起(國際版);
玩具反斗城聚焦兒童玩具,樂高就承受不起(國際版);
格力聚焦空調,海爾就承受不起(國內版);
鳳凰衛(wèi)視聚焦“新聞”,CCTV就承受不起(國內版)……
未來更糟糕的是,這兩種趨勢會更加凸顯。因為,由于互聯(lián)網的普及,信息越來越對稱,消費者的決策時間更加短暫;而專家品牌會變得更多,而且都扎根在一個更小的品類上。
因此,這個世界,未來一定會沿著“專業(yè)化”道路前進,只有兩種企業(yè)在未來能夠真正活下來:一是擁有“專家”型品牌的公司,一是平臺公司。其余企業(yè)必將“命歸西天”?! ?/p>
聚焦,才能征服顧客
在成吉思汗的作戰(zhàn)方略里有一個打法叫:掏心法。就是牽制兩翼,主攻中心,瞬間讓敵人的兵力瓦解。這就是聚焦的智慧。
你要想征服世界,需要學習這個智慧。我們可以做一個實驗:把打火機在一張紙下面快速晃動,這張紙一天都不著火,而聚焦在一個點上,不超過兩秒,就會燃起來。這就是聚焦的威力!
特斯拉這個品牌,一旦問世就引起了轟動。大家對它在汽車領域帶來的變革贊不絕口。
那么,特斯拉憑什么吸引人們的眼球,讓人們折服?關鍵就在“聚焦”的智慧上。他們聚焦在純電動跑車的基礎上,把跑車的外觀設計和運動性能做到了極致,征服力自然會產生。
任何一個愛好汽車的人看到特斯拉前衛(wèi)的汽車前臉和拉風的20寸輪轂,加上只有3.3秒的“百公里提速”性能,不得不放大瞳孔。
大家可以想象一下,特斯拉要是走“小米”的路線,每款產品設計得都不錯,但都不太極致,能征服世界嗎?
不會的。因為,小米進軍美國市場的受挫就告訴我們明確的答案。
看來,聚焦真的需要勇氣,更需要智慧。帶著你的智慧去聚焦吧,只有聚焦了,我們才有資格說“征服”!
【包•恩和巴圖在本文中的精彩觀點】
1、企業(yè)的經營,有點像你的衣柜,一不小心就會亂得不可收拾。
2、讓企業(yè)成為一個行業(yè)的專家,而不是成為多個行業(yè)的傀儡。
3、只有兩種企業(yè)在未來能夠真正活下來:一是擁有“專家”型品牌的公司,一是平臺公司。
4、只有聚焦了,我們才有資格說“征服”!