有位網(wǎng)友說(shuō)，但凡我的文章他必看。但我與這位網(wǎng)友素昧平生從未謀面，也不知他是何許人也，只是我的文章就得到了他高度的認(rèn)同，他成了我的忠實(shí)粉絲。他為什么會(huì)成為我的忠實(shí)粉絲？這叫神交！

什么是神交？神交就是心領(lǐng)神會(huì)，它是產(chǎn)生在心底里思想上的相融相通的交流與溝通，也是人的一種高峰體驗(yàn)。而要實(shí)現(xiàn)這種神交與高峰體驗(yàn)，信息對(duì)稱是必不可少的前提。

人與品牌之間有一堵墻，打通了這堵墻就會(huì)產(chǎn)生神交，就會(huì)產(chǎn)生品牌，打不通這堵墻就永遠(yuǎn)是廣告。人與品牌之間的這堵墻就是認(rèn)知之墻。而能打通這堵認(rèn)知之墻的方法、手段或工具，就是強(qiáng)化信息輸出的對(duì)稱性。

人人都有個(gè)信息中心，生活中我們就是依據(jù)這個(gè)信息中心產(chǎn)生知覺、注意和動(dòng)機(jī)，依據(jù)這個(gè)信息中心進(jìn)行思維，設(shè)定目標(biāo)，并進(jìn)行選擇、決策和行動(dòng)的。人的這個(gè)信息中心叫心智。

心智是做什么的，簡(jiǎn)單說(shuō)心智是負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，甄別我們所接觸的信息與我們所持有的觀念的對(duì)稱性和匹配性的工具，它掌控與決定著我們的價(jià)值取向，它起到我們的價(jià)值識(shí)別、利害認(rèn)知，賦予所獲信息意義與否的作用和提供情感連接和心理體驗(yàn)等作用。

一個(gè)人只要他的生命還在，他心智這個(gè)信息中心就在，而且不可替代，這個(gè)中心即使互聯(lián)網(wǎng)也奈何不了他。當(dāng)大多數(shù)營(yíng)銷人還沒(méi)有認(rèn)清營(yíng)銷的中心時(shí)，還把央視這個(gè)媒介誤認(rèn)為營(yíng)銷的中心時(shí)，也就是說(shuō)相當(dāng)一部分營(yíng)銷人至始至終還沒(méi)弄清營(yíng)銷的中心時(shí)，就要去中心了，這不是笑談嗎。因此說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不是什么去中心化，而應(yīng)是媒介的泛中心。

現(xiàn)在人們?nèi)氯禄ヂ?lián)網(wǎng)要去中心化，但無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，心智作為營(yíng)銷的中心，至今也沒(méi)引起營(yíng)銷界足夠的探討、理解、認(rèn)識(shí)和重視，至今在營(yíng)銷界也沒(méi)幾個(gè)人把心智吃透，至今還誤以為央視曾是營(yíng)銷的中心?，F(xiàn)在又把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視為營(yíng)銷的中心。

但事實(shí)上無(wú)論是央視還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心說(shuō)僅僅是個(gè)誤解，甚至是悖論。想想就知道，如果央視是中心，那么。那么多的標(biāo)王今何在？如果央視是中心，為什么十幾年如一日占據(jù)黃金時(shí)段的畸形品牌腦白金成了一下之神史玉柱的雞肋。

試問(wèn)，自央視開通了中國(guó)廣告所謂的營(yíng)銷中心至今，三十多年來(lái)這個(gè)所謂的中心塑造了幾個(gè)像耐克這樣有價(jià)值有意義，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品牌，有嗎？鳳毛麟角廖若星辰吧。央視沒(méi)有起到營(yíng)銷中心的作用，互聯(lián)網(wǎng)也同樣起不到這個(gè)作用。

真理和謬誤只差一步，去中心說(shuō)是經(jīng)不起推敲的。央視只是廣告營(yíng)銷的媒介，互聯(lián)網(wǎng)也無(wú)非還是營(yíng)銷的媒介。央視沒(méi)有發(fā)揮營(yíng)銷中心的作用，互聯(lián)網(wǎng)也不會(huì)產(chǎn)生這個(gè)作用的。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗鼈兏揪筒皇菭I(yíng)銷的中心，本質(zhì)上它們永遠(yuǎn)都是營(yíng)銷的媒介。

只要你不吃透心智，只要你還沒(méi)理解真性情這個(gè)人性的基礎(chǔ)，只要你輸出的品牌信息不具對(duì)稱性，只要你輸出的信息止于消費(fèi)者的眼里和耳中，而未深入消費(fèi)者的心里，那么，在品牌建設(shè)上，要想讓你的品牌成為市場(chǎng)常青樹，成為領(lǐng)導(dǎo)品牌，互聯(lián)網(wǎng)也是鞭長(zhǎng)莫及愛莫能助，互聯(lián)網(wǎng)也幫不上你多大忙。

品牌建設(shè)無(wú)論是央視資源還是互聯(lián)網(wǎng)資源，都無(wú)法取代無(wú)法戰(zhàn)勝心智資源。