
中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)亂象
從取消計(jì)劃經(jīng)濟(jì)開(kāi)始算起,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展歷史短短三十多年,三十多年時(shí)間,隨著收入的增加和對(duì)更好生活的追求,消費(fèi)者旺盛的需求和購(gòu)買(mǎi)力像開(kāi)閘的洪水一樣噴涌而出,也讓同時(shí)期成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)賺了個(gè)盆滿缽滿。這一段時(shí)間,是各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展的大好時(shí)光,只要肯撒網(wǎng),天天魚(yú)滿倉(cāng)?! ?/p>
新世紀(jì)之后,越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),成長(zhǎng)遇到了天花板。網(wǎng)倒是撒的勤,就是不見(jiàn)幾條魚(yú)。企業(yè)投資越來(lái)越大,生產(chǎn)線越來(lái)越多,產(chǎn)品線越來(lái)越豐富,同質(zhì)化卻越來(lái)越嚴(yán)重,消費(fèi)者也越來(lái)越不買(mǎi)賬?! ?/p>
在企業(yè)的痛苦與無(wú)賴(lài)中,一個(gè)新的行業(yè)機(jī)遇應(yīng)運(yùn)而生,那就是營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)。
目前的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè),主要分為下面幾種類(lèi)型:
一. 實(shí)干專(zhuān)業(yè)型
這類(lèi)咨詢(xún)公司掌舵人早年多在各大企業(yè)任重要職位,指揮過(guò)無(wú)數(shù)場(chǎng)戰(zhàn)役,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)戰(zhàn)役的洗禮,鍛煉和提升,加上自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從而摸索出一套實(shí)戰(zhàn)打法,重實(shí)用而不重花哨。慣于通過(guò)成功案例吸引企業(yè)成為顧客,側(cè)重于自己擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,對(duì)不熟悉或者不專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域不會(huì)貿(mào)然涉及,注重與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系。(為避免讀者對(duì)號(hào)入座,此處隱去咨詢(xún)公司具體名單,以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì),下同)
二. 營(yíng)銷(xiāo)理論型
這類(lèi)咨詢(xún)公司一般營(yíng)銷(xiāo)科班出身,對(duì)國(guó)內(nèi)外各種營(yíng)銷(xiāo)著作了然于胸,言必提品牌、定位等專(zhuān)業(yè)詞匯,并根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況創(chuàng)造性的衍生出很多新的理論。往往以某某理論創(chuàng)始人,某某理論派別首提者自居,儼然一個(gè)個(gè)江湖門(mén)派,并且著書(shū)立說(shuō),廣泛的傳播自己的派別理論思想。當(dāng)然其中也不乏少數(shù)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者,不過(guò)大部分是牽強(qiáng)附會(huì)的生搬硬造。這類(lèi)咨詢(xún)公司往往是狗皮膏藥,卻在市場(chǎng)上最活躍。到處忽悠企業(yè),只要運(yùn)用自己獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)理論,就能夠幫助企業(yè)起死回生,攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。對(duì)于不同行業(yè)的客戶來(lái)者不拒,遑論專(zhuān)業(yè)與擅長(zhǎng)?! ?/p>
三、廣告?zhèn)鞑バ?/p>
這類(lèi)咨詢(xún)公司主要以廣告拍攝、制作、發(fā)布為主業(yè),有著廣泛的娛樂(lè)圈經(jīng)理人資源,和各大媒體關(guān)系良好。擅長(zhǎng)企業(yè)產(chǎn)品和品牌的傳播,弱于企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)診斷以及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定?! ?/p>
四、文案拼湊型
這類(lèi)咨詢(xún)公司往往脫胎于上述三種類(lèi)型公司,可能參與過(guò)前咨詢(xún)公司的某些項(xiàng)目,看懂了某些門(mén)道,竊取了某些理論或者營(yíng)銷(xiāo)診斷模型和工具,打通了某些企業(yè)關(guān)系,不甘居于人下,拉一票人馬另立山頭,甚至于將自己只是輕度參與的一些案例也包裝成自己主導(dǎo)的案例。這類(lèi)咨詢(xún)公司往往帶有欺騙性,囿于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷的局限性,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷只能套用模式,張冠李戴,拼湊文案。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有定理,不是解數(shù)學(xué)題目,套用正確的公式就一定可以得到正確答案。營(yíng)銷(xiāo)工作者的一切努力只是為了最大限度提高企業(yè)成功的幾率,再大的企業(yè),再專(zhuān)業(yè)的行家,也不敢保證每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能取得絕對(duì)的成功。橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,一家企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于另外一家企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一場(chǎng)災(zāi)難。我們都在學(xué)蘋(píng)果,學(xué)海底撈,最后卻把自己折騰的不倫不類(lèi),躊躇不前。我們好多企業(yè)不好好重視自己的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,不好好進(jìn)行自己的渠道梳理,不好好塑造自己的品牌傳播,不好好錘煉自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),不好好樹(shù)立自己的企業(yè)文化,不好好重視自己的內(nèi)功修煉,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,一旦遇到障礙總希望通過(guò)借力外腦來(lái)解決停滯,來(lái)實(shí)現(xiàn)飛躍。咨詢(xún)公司只能介入企業(yè)階段性發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃還必須依靠企業(yè)自己。內(nèi)部矛盾橫生的企業(yè),像一個(gè)體制羸弱的病人,咨詢(xún)公司的一劑猛藥可能會(huì)要了你的老命。平常不注重修煉,等到癌癥晚期,大羅神仙也救不了你。