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產(chǎn)品力是第一營銷力

作者:余華衛(wèi) 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

2016年5月12日受朋友之約,前往上海參加了在上海國際會展中心召開的烘焙行業(yè)的展銷會。在此期間也接觸和拜訪了一些烘焙行業(yè)的企業(yè)負責人及行業(yè)從業(yè)的技術研發(fā)人員。在和大家交流的過程中,大家基本上都在說現(xiàn)在的競爭很激烈,似乎有一種強烈的新品開發(fā)的需求,好像有了新的產(chǎn)品和技術,才是贏取整個市場的關鍵。更有一些從事原料生產(chǎn)的企業(yè)打出口號----和我們合作,讓你的產(chǎn)品獨一無二。以此來博的食品企業(yè)的青睞。我在想,一個生產(chǎn)原材料的生產(chǎn)企業(yè),給食品企業(yè)提供的是一樣的產(chǎn)品原料,一樣的配方,不是在塑造獨一無二的合作伙伴,相反是想把所有的合作伙伴都做成一樣的。

基于食品企業(yè)對于新品的渴望和期待,所以本人在思考如何結合現(xiàn)在行業(yè)存在的問題及現(xiàn)狀,以我們長期以來對于和合作伙伴一起在設計產(chǎn)品方案時的一些干貨思想,拿出來和大家一起分享,希望能幫助那些期待新品的企業(yè)。

一、為什么現(xiàn)在的企業(yè)都這么期待新品?   

因為紅海競爭狀態(tài)其實也說明行業(yè)的成熟度,而對于依靠新品來換取藍海競爭機會的企業(yè)來說,新的產(chǎn)品是否能真的換來好的機會,這是有一定的風險的。2004年,筆者在廣東參觀了一家企業(yè),企業(yè)的負責人是技術出身,一直不斷的研究新品,在企業(yè)的產(chǎn)品展示廳了有四百多個新品,但是企業(yè)的經(jīng)營舉步維艱。企業(yè)的負責人和我說,不知道為什么,研究了這么多好的產(chǎn)品,但是市場上賣的很少,現(xiàn)在做食品企業(yè)真的很難做。我給他的建議是,把研發(fā)這一塊直接停了,不要在研發(fā)多花一分錢了,抓緊時間去開發(fā)市場去。為什么有產(chǎn)品差異的優(yōu)勢,卻沒有競爭優(yōu)勢的展示呢?

三、當下食品企業(yè)開發(fā)新品存在的問題

很多食品企業(yè)上馬就是屬于拍腦門上項目,看到市場上啥產(chǎn)品好賣就感覺很簡單,自己也跟風上產(chǎn)品了,產(chǎn)品出來以后才發(fā)現(xiàn),原來企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品在渠道商和消費者眼里是個山寨產(chǎn)品,任何就采取價格策略,結果一番掙扎,把企業(yè)掙扎的精疲力盡,然后發(fā)現(xiàn)這條路是行不通的,這時候就考慮開發(fā)新品了。根據(jù)相關部門的初步統(tǒng)計,在2014年到2015年以年的時間,全國的食品飲料企業(yè)大概共推出了將近25000個新品,但是通過一年時間的運作下來,真正能在市場上站穩(wěn)腳跟的新品不足50個。

新品的開發(fā),成了小企業(yè)活下來的唯一希望。而中小企業(yè)好不容易開發(fā)出一個新品出來,由于企業(yè)缺乏系統(tǒng)的營銷策略的設計,產(chǎn)品一出來就公開招商,產(chǎn)品在市場上能有活下來的機會,就會被行業(yè)里幾個龍頭企業(yè)一跟風,又倒下了。

對于具有一定規(guī)模的企業(yè),不愿意輕易地去開發(fā)新品,因為從娃哈哈和康師傅等企業(yè)來說,近幾年開發(fā)的新品基本上都成了企業(yè)的雞肋。新品一出來,根本就沒有市場培育的機會,直接就上市圈錢招商。新品導入市場的機會沒有,完全依靠渠道強推,新品成了??咏?jīng)銷商的超級武器。

四、設計新品的依據(jù)是什么

不論是中小企業(yè)還是大型龍頭企業(yè)對于新品開發(fā)都有強烈的需求。那么我們應該如何來考量一個新品呢?我們又該如何來設計新品呢?

常規(guī)的新品設計主要是三個方式:

(一)、 老產(chǎn)品換新包裝:

任何一款產(chǎn)品在一定的時間里都會出現(xiàn)產(chǎn)品老化,隨著產(chǎn)品越賣時間越長,會對渠道和消費者產(chǎn)生一定的銷售認知的疲勞感。隨著競爭加劇導致的促銷不斷增加,而通路利潤等下降,企業(yè)就會考慮到采用換包裝的方式重新來塑造渠道和品類的競爭價值。

(二)老的識別系統(tǒng),修改產(chǎn)品的規(guī)格,型號,增加口味等

有些成熟的產(chǎn)品,對于企業(yè)來說,通過常規(guī)的營銷手段,很難在現(xiàn)有的銷售狀態(tài)下,有效的提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績,所以很多企業(yè)就會采取增加口味,修改產(chǎn)品的規(guī)格等方式來補充企業(yè)的產(chǎn)品線,增加企業(yè)產(chǎn)品的競爭機會。

(三)、根據(jù)渠道的屬性專門設計符合特殊渠道需求的產(chǎn)品

有些產(chǎn)品由于長期在一定的渠道取得很好的銷售業(yè)績,但是到了一定的時候,隨著在單一渠道的長期培養(yǎng)下,也會帶動一些其它的銷售機會。但是由于渠道的屬性差異比較大,這時候很多企業(yè)就會根據(jù)不同的渠道來設計產(chǎn)品,以方便不同渠道消費人群不同的消費習慣和需求。

對于企業(yè)來說,開發(fā)一個新品,都是寄于新的產(chǎn)品很大的期望的。所以新品開發(fā)出來的第一目的就是要補充現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是實際呢?效果并不一定明顯。甚至還會出現(xiàn)相互搶奪現(xiàn)有的客戶群體。這一些企業(yè)所謂的新品開發(fā),那是一種最原始狀態(tài)下的商業(yè)行為。這類產(chǎn)品往往沒有辦法幫助企業(yè)實現(xiàn)快速的成長,相反,還有可能成為企業(yè)的負擔。企業(yè)市場資源的分散使用,導致品類銷售沒有辦法聚焦。

我們在工作中總結發(fā)現(xiàn),企業(yè)銷售規(guī)模越小,企業(yè)開發(fā)的新品越多,單品的銷售量越低。

五,產(chǎn)品從產(chǎn)品成為商品過程中的四次蛻變

產(chǎn)品的進步和社會的發(fā)展引起的人們消費習慣和需求的變化而導致企業(yè)競爭策略的變化,  大致經(jīng)歷了四個階段:

1、原始階段:這個階段的產(chǎn)品基本上屬于即飲即食。

2、初級階段:這時候主要是為了解決產(chǎn)品的攜帶和基本防塵等問題,我們能找到的記憶就是用黃板紙一包即可。

3、中級階段:這時候的產(chǎn)品重點的從產(chǎn)品的包裝外形和顏色及文字圖案來吸引消費者的選購。

4、高級階段:這時候的產(chǎn)品需要賦予更多的人文的內(nèi)容。比如我們要考慮到消費在消費過程中的食用便利和考慮社會環(huán)境等這些具有一定文化背書的產(chǎn)品內(nèi)涵。

六:未來的競爭核心問題還是產(chǎn)品的競爭

無論渠道從傳統(tǒng)的實體門店經(jīng)營還是電子商務品臺的發(fā)展,這只是產(chǎn)品交易場地和方式發(fā)生了變化,但是交易的核心還是要產(chǎn)品和消費者之間實現(xiàn)產(chǎn)品從價格到價值的轉換。所以對于食品行業(yè)來說,未來的競爭其實還是在產(chǎn)品價值的競爭。如何讓我們的產(chǎn)品比競爭對手更有消費價值,將是考驗食品企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。

七:如何來考量一個產(chǎn)品的優(yōu)劣

一個產(chǎn)品在具備其基本的物理屬性以外,我們通過長期的研究和總結得出一個結論。就是產(chǎn)品在具備基本物理屬性外,還需要具備四個高附加值的條件。具備這四個條件以后,產(chǎn)品才具備自己能開口銷售。我們長期堅持一個觀點,就是產(chǎn)品是我們的第一銷售員。那么這四個條件又是什么呢?

(1)、產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品具備了差異化,才能輕易的導入渠道,能夠回避市場因為價格,因為渠道費用等條件的制約。成為代理商們爭相代理的香餑餑。

(2)、產(chǎn)品人性化:我們要充分的考慮消費者的消費習慣和消費食用的需求,解決消費者的食用麻煩。比如現(xiàn)在的雞翅,基本上就是一個包裝袋,消費在食用以后需要清理嘴巴和手的時候,卻找不到合適的東西來擦拭。如果我們在設計的時候已經(jīng)把這些問題解決了,那么消費者一定會感覺到他的便利和消費舒適。   

(3)、產(chǎn)品娛樂化:產(chǎn)品娛樂化,其實是社會發(fā)展到一定階段,對于消費者的認知的提高的結果。現(xiàn)代社會生活物資充分豐富以后,消費者對于產(chǎn)品在食用的時候,希望得到一些精神層面的滿足。讓消費者在消費的過程中體驗到參與娛樂的喜悅感。

(4)、產(chǎn)品時尚化:不同階段的消費市場,都有不同時代的文化痕跡,如何讓產(chǎn)品嫁接到當下的主流文化特性,這樣的產(chǎn)品就很容易引起市場的共鳴。很容易在市場上實現(xiàn)快速增長?!  ?/p>

當我們用這四個標準來衡量我們所面對的產(chǎn)品和食品行業(yè)大大小小的企業(yè)說。我們就不難明白為什么企業(yè)都紛紛的倒閉潮。也明白為什么這么渴望出新品。就現(xiàn)在的產(chǎn)品,我們回過頭來問大家一下。我們的企業(yè)是否可以用以上標準開執(zhí)行呢?