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不可忽視的“三環(huán)營銷”

作者:陳利軍 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

改革開放30多年來,中國經(jīng)濟(jì)一直保持高速增長。那個(gè)時(shí)候,可能只要鋪天蓋地的廣告,你的產(chǎn)品很快就能走進(jìn)千家萬戶;或只要一身是膽,敢闖敢為,不需要太多的營銷組合和太大的營銷智慧,就能構(gòu)筑起十分受用的人脈銷售網(wǎng),產(chǎn)品也會(huì)順利地銷往天南地北。在這30多年里,大多數(shù)崛起的品牌名噪市場主要是贏得了時(shí)間、贏占了先機(jī),很好地把握了趨勢,享受了中國經(jīng)濟(jì)前所未有的發(fā)展紅利。但這幾年,你可能會(huì)感覺以前單一的傳統(tǒng)打法不受用了,要維持老品牌產(chǎn)品青春常駐,要打造一個(gè)成功的新品牌,越來越考驗(yàn)的是我們的營銷智慧了。   

我們常說“成敗在細(xì)節(jié)”,而也正是這些細(xì)節(jié),才讓一個(gè)產(chǎn)品真正成長為品牌,并在自己的品類里一路長青。許多產(chǎn)品都競相模仿成功品牌的市場操作,但大多數(shù)了解到、看到、學(xué)到的只是冰山一角,在十分關(guān)鍵的細(xì)節(jié)操作方面,往往被忽視或根本捕捉不到,所以很少有一學(xué)就成。   

面對更加慘烈的市場競爭環(huán)境和持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,對于醫(yī)藥大健康和快消行業(yè)企業(yè)而言,不管你是重倚于廣告操作,還是偏倚于渠道操作,要贏占商機(jī),制勝市場,扎扎實(shí)實(shí)做好商業(yè)公司、連鎖藥店(商超)、門店三個(gè)環(huán)節(jié)的宣傳、推廣、促銷活動(dòng)和利益鏈構(gòu)建,打好“三環(huán)營銷”組合拳,您的產(chǎn)品和品牌在市場成功的幾率就會(huì)越來越高。   

NO.1:宣傳   

第一環(huán):商業(yè)公司   

除了電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體高空宣傳外,商業(yè)環(huán)節(jié)宣傳不可小視??蛇x擇的宣傳方式也比較多,如可洽談在商業(yè)官微定期宣傳你的產(chǎn)品,有些商業(yè)還會(huì)印發(fā)一些配送雜志,都可洽談把你的產(chǎn)品做一個(gè)專版,或放在封面、封底等突出位置。另外就是辦公場所、庫房等顯眼位置,條件允許的可以設(shè)置廣告牌,如在政策范圍商業(yè)配送車輛能打上你的產(chǎn)品廣告更好。這些如果客情好,幾乎不需要花多少錢,就是花錢也是十分必要的?!  ?/p>

第二環(huán):連鎖藥店(商超)   

日常生活中大家經(jīng)常會(huì)收到連鎖藥店(商超)散發(fā)的DM單、會(huì)員手冊等,有些連鎖藥店(商超)甚至印發(fā)贈(zèng)閱消費(fèi)者的報(bào)刊。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的興起,許多連鎖藥店(商超)還開辟了自己的網(wǎng)上銷售門戶,建立和運(yùn)營自身的官微,這些都是十分難得的宣傳平臺,一定要加以重視。即使投入多一點(diǎn),也要千方百計(jì)去做,因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)的宣傳主要面向消費(fèi)者。最好洽談設(shè)置自己產(chǎn)品和品牌的展示專區(qū),平面硬廣加賣點(diǎn)軟文甚至促銷信息都可以組合宣傳?!  ?/p>

第三環(huán):門店   

到了門店,你的貨品會(huì)直接展示給消費(fèi)者,搶眼這個(gè)陣地是促進(jìn)產(chǎn)品動(dòng)銷極為關(guān)鍵的一環(huán)。門店宣傳傳統(tǒng)的堆頭陳列、空盒展示、KT板、POP張貼、爆炸貼等多種多樣,一些產(chǎn)品還搶占臨街櫥窗、門簾窗簾、店內(nèi)展示墻、設(shè)置展示架等等,減肥產(chǎn)品操作的碧生源在全國許多藥店門口還放有體重稱量計(jì),這些展示機(jī)會(huì)都潛移默化地影響著消費(fèi)購買。如果細(xì)心觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多大牌產(chǎn)品走在街上、進(jìn)店前就會(huì)看到展示盒、張貼畫等十分顯眼的宣傳,當(dāng)你走到同類產(chǎn)品貨架時(shí),往往它的陳列提示也最為生動(dòng)引人,甚至最后你到收銀臺買單還會(huì)看到它的品牌提示。走在街上吸引你、走進(jìn)門店吸引你、走到貨架吸引你、收銀買單提示你,可見品牌主們在店面宣傳的用心之至?!  ?/p>

NO.2:推廣   

第一環(huán):商業(yè)公司   

商業(yè)公司推廣這一環(huán),主要考慮兩點(diǎn)。一是怎么把你的產(chǎn)品推廣給商業(yè)。藥品或快消品主要有專業(yè)招商網(wǎng)站、雜志刊物等的推廣、行業(yè)展會(huì)的推廣等,還有地面隊(duì)伍配合,列出各地目標(biāo)商業(yè)明細(xì),組織隊(duì)伍逐地逐家去洽談。微信的興起又出現(xiàn)眾多醫(yī)藥經(jīng)銷商社群,企業(yè)一定要重視這種高效便捷的溝通推廣方式,精心策劃并做好意向客戶跟進(jìn);二是怎么協(xié)同商業(yè)將你的產(chǎn)品推廣給分銷商或連鎖藥店(商超)。許多大型商業(yè)經(jīng)常召集下游客戶召開分銷訂貨推廣會(huì),而商業(yè)客戶往往銷售成百上千個(gè)品種,要保證你的產(chǎn)品訂貨效果好,企業(yè)最好直接參與到推廣中來,將渠道推廣和各項(xiàng)工作下沉。再者有些企業(yè)新產(chǎn)品在打廣告時(shí)公布自己的招商區(qū)域,也是很好的一種宣傳+推廣方式。   

第二環(huán):連鎖藥店(商超)   

一方面是廠家主導(dǎo)、聯(lián)合連鎖開展推廣活動(dòng)。比如產(chǎn)品進(jìn)店鋪貨后店員培訓(xùn),銷售一段時(shí)間后問卷調(diào)查等,還可組織策劃開展連鎖采購、管理、運(yùn)營、動(dòng)銷等專題式培訓(xùn)推廣,增強(qiáng)對連鎖的軟引力。如是廣告類產(chǎn)品,還要考慮聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛襟w,聯(lián)合連鎖共同開展系列主題活動(dòng),讓自己的品牌線上線下聯(lián)動(dòng)起來。一方面是參與連鎖階段性主題推廣活動(dòng)。一般連鎖會(huì)結(jié)合節(jié)日或疾病主題,制定自己的年度、季度甚至月度運(yùn)營推廣計(jì)劃,作為運(yùn)營品牌的企業(yè)都要盡可能積極參與,千方百計(jì)讓自己的產(chǎn)品受到連鎖上下的重點(diǎn)關(guān)注。   

第三環(huán):門店

主要是店員如何將貨賣到消費(fèi)者的推廣。先談一下店面推介,在廠家聯(lián)合連鎖總部組織的店員培訓(xùn)之外,對店員“一對一”宣導(dǎo)也要跟進(jìn),特別要標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),簡單易記,越短越好,一兩分鐘內(nèi)說明產(chǎn)品賣點(diǎn);還可小范圍組織靈活多樣的店員交流推廣,培養(yǎng)你的產(chǎn)品和品牌店面推廣的宣傳隊(duì);另外,廠家不定期組織一些店外活動(dòng)和公共場所、社區(qū)等推廣活動(dòng),向藥店、賣場引流消費(fèi)者也十分重要?!  ?/p>

NO.3:促銷   

第一環(huán):商業(yè)   

促銷能帶來短期銷量的激增,許多企業(yè)經(jīng)常使用。但重點(diǎn)要用在商業(yè)分銷環(huán)節(jié),主要訂好、用好分銷訂貨獎(jiǎng)勵(lì)促銷政策,特別是在旺季要加大力度,會(huì)很好地促進(jìn)銷售。一些企業(yè)把促銷重點(diǎn)放在商業(yè)從廠家拿貨環(huán)節(jié),比如“商業(yè)提貨十件,贈(zèng)送一件”,當(dāng)期吸引了不少商業(yè)拿貨,但商業(yè)拿貨后怎么分銷卻不管,這樣實(shí)際絕大多數(shù)商業(yè)會(huì)把贈(zèng)貨正常銷售拿到10%的利潤,對市場拓展基本起不到作用?!  ?/p>

第二環(huán):連鎖(商超)   

主要是連鎖門店從總部訂貨的促銷政策。這方面要加強(qiáng)和連鎖的溝通和洽談,爭取至少每季度甚至月度要設(shè)置門店進(jìn)貨促銷獎(jiǎng)勵(lì)政策。在具體促銷政策設(shè)定上,不僅方式要靈活,而且標(biāo)準(zhǔn)要有度,可以統(tǒng)計(jì)分析你的產(chǎn)品在連鎖門店銷售流向,再按銷量對門店進(jìn)行分類,然后制定階段性跳一跳、夠得著的銷量標(biāo)準(zhǔn),并重點(diǎn)打造一批動(dòng)銷樣板店,樣板拉動(dòng),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)整個(gè)連鎖門店銷量不斷提升?!  ?/p>

第三環(huán):門店   

門店促銷直接惠及消費(fèi)者,做好了你的品牌會(huì)“名利雙收”。主要有積分送禮和買贈(zèng)促銷等手段。這里重點(diǎn)談一下買贈(zèng),特別是贈(zèng)品問題。有些企業(yè)一些高品質(zhì)的產(chǎn)品,卻配了低檔次的贈(zèng)品,對品牌傷害力極大,很不可?。挥行┢髽I(yè)用實(shí)物作贈(zèng)品,但往往近效期,給消費(fèi)者留下了產(chǎn)品滯銷的不良印象;還有一點(diǎn)是作為實(shí)物的贈(zèng)品,盡量打上贈(zèng)品字樣,避免業(yè)務(wù)和渠道將贈(zèng)品變相銷售而不運(yùn)用到促銷環(huán)節(jié),使得企業(yè)促銷失靈?!  ?/p>

另外,如果要打造一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,而不是短期產(chǎn)品底價(jià)賣給商業(yè)純利益式銷售,在商業(yè)、連鎖(商超)、門店利益鏈構(gòu)建上也要?jiǎng)幼阈乃迹傮w原則要“大頭朝下”,就是一盒貨誰離消費(fèi)者越近,誰賣貨后得到的利益就越大。在商業(yè)、連鎖、門店梯級利益政策設(shè)計(jì)和執(zhí)行上,按照這一原則去把握和管控,就能將終端推力落到實(shí)處,會(huì)讓你的產(chǎn)品終端基礎(chǔ)更扎實(shí),市場運(yùn)營更穩(wěn)健?!  ?/p>

快消品和OTC銷售的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者點(diǎn)名購買,在商業(yè)、連鎖(商超)、門店三個(gè)環(huán)節(jié)宣傳、推廣、促銷中,越是離消費(fèi)者近的,越要引起足夠重視,越要加大政策傾斜,越要千方百計(jì)下功夫做細(xì)、做實(shí)、做出效果。只有這樣,你的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的有效支持,成為消費(fèi)者忠實(shí)信賴的品牌。希望“三環(huán)營銷”的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,能對你有一點(diǎn)啟發(fā)和幫助,促進(jìn)你的產(chǎn)品成長為引領(lǐng)品類、引領(lǐng)行業(yè)的優(yōu)秀品牌!