作為企業(yè)的管理者，我們經(jīng)常聽到林林總總的有關(guān)下屬難以管理的議論和抱怨，諸如下屬如何不主動、如何不聽話、如何不擔(dān)當(dāng)；如何拖沓、扯皮、懶惰、微聊等等素質(zhì)低下的抱怨。但事實(shí)上，企業(yè)出現(xiàn)工作效率低、計(jì)劃完成率低、毛利潤率低、人員流失率高等問題，大多數(shù)情況原因出在管理者身上。

那么，高效到底是一種什么東西？

一、大匠無棄材、尺寸各有施（司馬光）身為管理者，許多人不知道如何架構(gòu)管理體系，如何給制定工作職責(zé)，如何分解細(xì)化分配任務(wù)，如何用人所長；用什么尺度考核下屬的工作績效以及用什么方法激勵、約束下屬等等。其實(shí)我們要掌握這些管理技術(shù)并不難，我曾長期觀察研究磕瓜子上癮的現(xiàn)象從中體悟出來了一些道理后醍醐灌頂恍然大悟。

二、百姓日用而不知，一以貫之為之道。嗑瓜子（任務(wù)分配）就是一門學(xué)問，無論人們喜歡與否瓜子，一旦吃上第一顆，就會主動地吃起第二顆、第三顆……欲罷還休停不下來，為什么會是這樣呢？

1、因?yàn)楹唵危刹僮餍詮?qiáng)），人們很容易開始這種行為；

2、因?yàn)楹唵?，人們很容易掌握技巧成為熟手（職業(yè)成長）；

3、能夠不斷地改進(jìn)嗑瓜子的方法（創(chuàng)新欲望）；

4、改進(jìn)的過程增強(qiáng)了人們的自信（目標(biāo)設(shè)定）；

5、在潛意識中在享受這個(gè)過程（成功喜悅）。

每磕開一顆瓜子后馬上就會享受到一粒瓜子仁，這一點(diǎn)至關(guān)重要。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對嗑瓜子的人來說是一個(gè)即時(shí)回報(bào)，就是這種即時(shí)回報(bào)發(fā)揮著作用，激勵著人們不停地去嗑瓜子。

三、細(xì)分才能簡單，簡單才能高效。作為管理者，如果誰有辦法能夠讓他的團(tuán)隊(duì)像吃瓜子一樣愉快的完成工作，那么他就成功了。管理者一定要學(xué)會分解任務(wù)，把復(fù)雜的任務(wù)分解為若干個(gè)簡單的、容易操作的子任務(wù)，就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的任務(wù)根據(jù)員工的不同特點(diǎn)按PDCA流程有序安排到他們手中。用目標(biāo)激發(fā)、挖掘，統(tǒng)一他們的意愿。員工一定會樂于接受這樣的工作（本身的意愿）同時(shí)管理者要及時(shí)促使下屬開始工作，提供工作條件，規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)、及時(shí)回報(bào)。最重要的是對于員工每一次完成任務(wù)都要給予及時(shí)的激勵，就是說，員工完成任務(wù)后，第一要激勵，第二要馬上激勵。簡單、明確、愉悅、回報(bào)、檢查、激勵、馬上------高效管理就像嗑瓜子這樣簡單。

愚笨的人就是出色的學(xué)習(xí)了不需要學(xué)的東西，出色完成了根本不需要干的事兒；工欲善其事，必先利其器。企業(yè)最大的成本是那些沒有訓(xùn)練好的員工！